ラック・インターナショナル株式会社は、i-Reporter導入後の運用定着を支援する「i-Reporter運用サポート」の専用ページを公開しました。
i-Reporterは、紙帳票の電子化や現場DXを進めるうえで非常に有効なツールです。一方で、実際の運用現場では「導入したものの使いこなせない」「帳票設定が正しいか分からない」「現場からの質問に対応しきれない」「データ活用まで進められない」といった課題が発生することも少なくありません。
弊社では、こうした導入後の課題に対応するため、電話・メール・オンライン会議で相談できる伴走型の「i-Reporter運用サポート」を提供しています。このたび、サービス内容・料金・無料体験・相談できる範囲をより分かりやすく整理した専用ページを公開しました。
▼i-Reporter運用サポートの専用ページはこちら
https://www.lak-inc.jp/products/i-reporter/support/
i-Reporter導入後に起きやすい課題
i-Reporterは機能が豊富で、現場帳票の電子化に幅広く対応できる一方、導入後の運用設計や帳票設定でつまずくケースがあります。
- 帳票を作成したものの、設定が最適か判断できない
- 機能が多く、どの設定を使うべきか分からない
- 本業と並行して運用しているため、社内の習熟度が上がらない
- 現場からの質問にすぐ回答できず、運用が止まりやすい
- 帳票の電子化はできたが、データ活用や二次利用まで進められない
- 専任のIT担当者が不在で、継続的な改善が難しい
特に中小企業では、IT人材や業務改善に割ける時間が限られているため、導入後の運用支援がないまま進めると、せっかく導入したi-Reporterが十分に活用されないまま停滞してしまうことがあります。
i-Reporter運用サポートとは
i-Reporter運用サポートは、i-Reporterを導入済みの企業様向けに、日々の運用相談・帳票設定の相談・活用方法のアドバイスを行う伴走型のサポートサービスです。
単なる操作方法の回答だけではなく、「こういう運用をしたいが、どのように設定すればよいか」「この帳票設計で将来的にデータ活用できるか」「現場で使いやすい形にするにはどうすればよいか」といった実務に近い相談にも対応します。
- 電話・メール・オンライン会議で相談可能
- 月額定額で相談可能
- 帳票設定や運用方法の相談に対応
- 現場目線で分かりやすく説明
- 導入後の定着・改善を継続的に支援
- 他社代理店からi-Reporterを導入済みの場合でも相談可能
導入企業50社超の運用支援実績
弊社のi-Reporter運用サポートは、導入企業数が50社を突破しています。
製造業を中心に、食品製造業、工業部品製造業、建設業、不動産業、産廃業など、さまざまな業種のお客様を支援してきました。現場帳票の電子化だけでなく、運用定着、帳票改善、データ活用、社内展開まで含めた支援を行っています。
また、弊社はi-Reporterの代理店として、パートナーアワードの受賞やレビューサイトでの高評価もいただいており、i-Reporter導入後の運用支援に強みを持っています。
▼i-Reporter運用サポート導入企業50社突破のお知らせはこちら
https://www.lak-inc.jp/topic/i-reporter-support/
専用ページで確認できる内容
今回公開した専用ページでは、i-Reporter運用サポートの内容をより分かりやすく整理しています。
- i-Reporter運用サポートの概要
- よくある導入後の課題
- 相談できる内容
- サポート対象となる企業
- 料金
- 1時間の無料体験
- よくある質問
「i-Reporterを導入したが、思うように活用できていない」「帳票設定や運用方法に不安がある」「社内だけで改善を進めるのが難しい」という企業様は、ぜひ専用ページをご確認ください。
▼i-Reporter運用サポートの詳細はこちら
https://www.lak-inc.jp/products/i-reporter/support/
このような企業様におすすめです
- i-Reporterを導入したが、現場に定着していない
- 帳票設定のやり方が正しいか不安
- 社内にi-Reporterに詳しい担当者がいない
- メーカーサポートだけでは運用面の相談がしづらい
- 現場帳票の電子化だけでなく、データ活用まで進めたい
- 既存帳票の見直しや改善を進めたい
- 運用面の相談先を探している
1時間の無料体験も実施しています
i-Reporter運用サポートでは、契約前に1時間程度のオンライン無料体験を実施しています。
実際の運用状況やお困りごとを伺いながら、どのような支援が可能か、どのような相談ができるかをご確認いただけます。まずは現在の運用状況をお聞かせください。
▼i-Reporter運用サポートの詳細・無料体験はこちら
https://www.lak-inc.jp/products/i-reporter/support/
お問い合わせ
i-Reporterの運用、帳票設定、現場定着、データ活用に関するご相談は、下記よりお気軽にお問い合わせください。
https://www.lak-inc.jp/contact/